ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
о заключении договора оказания услуг и купли-продажи товаров

1. Общие положения
1.1. Настоящий документ является публичным предложением (офертой) цветочной студии (далее — Продавец) заключить договор купли-продажи товаров и/или оказания услуг с любым дееспособным лицом (далее — Покупатель).
1.2. Оформление заказа на сайте означает полное и безоговорочное принятие (акцепт) условий настоящей оферты.

2. Предмет договора
2.1. Продавец обязуется передать Покупателю цветочную продукцию (букеты, композиции) и/или оказать услуги по их оформлению и доставке.
2.2. Покупатель обязуется оплатить и принять заказ на условиях настоящей оферты.

3. Оформление заказа
3.1. Заказ оформляется через формы на сайте или иным согласованным способом (мессенджеры, телефон).
3.2. При оформлении заказа Покупатель предоставляет достоверные данные: имя, телефон, email.
3.3. Продавец не несёт ответственности за ошибки, допущенные Покупателем при вводе данных.

4. Цены и оплата
4.1. Стоимость товаров и услуг указывается на сайте или сообщается Покупателю при оформлении заказа.
4.2. Оплата осуществляется способами, предложенными на сайте или согласованными с Продавцом.
4.3. Заказ считается подтверждённым после получения оплаты, если иное не согласовано сторонами.

5. Доставка и выполнение заказа
5.1. Доставка осуществляется по согласованному адресу и времени.
5.2. Сроки доставки являются ориентировочными и могут изменяться в зависимости от обстоятельств.
5.3. Риск случайной гибели или повреждения товара переходит к Покупателю с момента передачи заказа.

6. Особенности товара
6.1. Цветы являются натуральным продуктом, поэтому внешний вид букета может незначительно отличаться от изображений на сайте.
6.2. В случае отсутствия отдельных цветов Продавец вправе заменить их на аналогичные по согласованию или с сохранением общего стиля и стоимости.

7. Отмена и возврат
7.1. Покупатель вправе отменить заказ до момента его выполнения.
7.2. Возврат и обмен цветочной продукции надлежащего качества не осуществляется в связи с её скоропортящимся характером.
7.3. В случае ненадлежащего качества товара претензии принимаются в течение 24 часов с момента получения (желательно с фото).

8. Ответственность сторон
8.1. Стороны несут ответственность в соответствии с применимым законодательством.
8.2. Продавец не несёт ответственности за задержки, вызванные форс-мажорными обстоятельствами.

9. Персональные данные
9.1. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с политикой конфиденциальности, размещённой на сайте.

10. Заключительные положения
10.1. Продавец вправе вносить изменения в настоящую оферту без предварительного уведомления.
10.2. Актуальная версия оферты всегда доступна на сайте.
10.3. К отношениям сторон применяется законодательство страны ведения деятельности
Реквизиты
ИП Пряхина
ОГРН: 315784700250967
ИНН: 780251352706
Адрес: Санкт-Петербург, наб. Мартынова 6